企業微信微盤容量不足，擴容容量的流程是怎樣的?

作者：騰訊企業微信郵箱    發布時間：2022-11-21 13:18:39  訪問量：469  

騰訊企業微信微盤容量不足，擴容容量的流程是怎樣的?企業微信微盤擴容流程介紹，容量介紹，版本介紹。微盤容量不夠用了怎么辦?如果是個人使用容量超過了管理員設置的上限，可聯系管理員提高個人容量上限，或刪除一些自己上傳的文件;如果是企業使用容量超過了上限，可聯系管理員到管理后臺為企業擴容。微盤如何擴容，如何升級至專業版?今天上海騰訊企業微信微盤經銷商騰曦小編就跟大家分享一下。

一、微盤如何擴容，如何升級至專業版?

企業微信官方會默認贈送所有企業 20G 的免費容量使用，認證企業可達 100G。

管理員也可以登錄管理后臺，在「應用管理」-「微盤」中，根據自己需要購買微盤專業帳號和容量，新增的容量僅專業帳號可用。

購買專業帳號后，微盤將同時升級至專業版，并為全企業開通「文件在線預覽」、「新增“僅預覽”權限，限制文件下載」等專業能力。

目前資費標準為：210元/帳號/年，3元/GB/年，首次升級至少購買 5 個帳號。

企小碼處購買可以享受渠道價格，并且會贈送500G微盤容量。

二、 微盤容量上限

1、微盤主要受微盤使用容量限制，每個企業默認會有 20G 免費空間使用。有需要使用更多容量的企業，企業管理員可以在管理端-微盤-購買更多容量，容量是按容量*年限來售賣的，具體可以參考管理端購買頁面。

2、微盤空間創建數量目前沒有明確限制，企業可以根據自己的需要，來創建不同的微盤空間。

3、單個文件大小限制為 10G，超過該大小的文件不能上傳成功。

1、 一次上傳文件的個數，根據不同平臺會有不同的限制，同時上傳過多文件可能需要進行排隊處理。

三、微盤容量擴容

1.擴容入口

管理員支持在管理后臺【協作->微盤】中進行擴容微盤容量。企小碼處購買可以享受渠道價格，并且會贈送500G微盤容量。

2.支持選擇“指定帳號升級”和“全員升級”

全員升級：企業通訊錄里面所有人的賬號都升級成為專業賬號，不管里面有沒有人不用，不可以選擇具體升級人數，直接全員升級。獲得的容量是企業共用的，費用是一年的;

指定賬號升級：您可以根據您企業這邊目前需要上傳的人，評估具體需要使用上傳的人數，然后直接對應買多少賬號，容量最低100G起購，賬號最低5個，費用是一年的。

3、基礎版和專業版的區別

4.查看購買記錄

管理員支持在管理后臺【協作->微盤->升級微盤容量->右上角->購買記錄】進行查看購買以及以及申請開具發票。

5.微盤容量過期后文件處理情況

購買的微盤容量過期之后，如果剩余可用容量大于0.即可繼續正常使用。如果過期后，已用容量大于可用容量，則在此期間不能繼續上傳文件，直到購買擴容到大于可用容量。在此期間，文件會保留最多6個月的時間，逾期將被刪除。

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